※設計・監理・調査に関しましては別途契約書によって定めます。

【ご予約の変更・キャンセルについて】

　ご予約の変更・キャンセルにつきましては、ご予約日の前日までお受けいたします。

　メールにてご連絡ください。

【キャンセル料について】

　前日までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。

　当日キャンセルの場合は、以下のキャンセル料を頂いた上で残金を返金いたします。

　＜当日キャンセル＞フォローセッション→代金の20％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの初回→代金の10％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの2回目→代金の40％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの最終回→代金の70％＋返金にかかる振込手数料

　＜無断キャンセル＞フォローセッション→代金の50％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの初回→代金の30％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの2回目→代金の50％＋返金にかかる振込手数料

　　　　　　　　　連続セッションの最終回→代金の80％＋返金にかかる振込手数料

【感染症対策】

　感染対策として、当日体温が37度以上の方、平熱でも体調が悪い方とは

　対面での面談ができません。

　対面･オンラインにかかわらず、体調が悪い場合は無理をせずその旨ご連絡ください。

　この場合キャンセル扱いとせず、セッションを別日時に振替させていただきます。

【遅刻について】

　万が一ご予約時間に遅れる場合は、遅れることがわかった時点でお早めにご連絡ください。

　連絡がなく予約時間より30分以上遅れる場合は、無断キャンセルと判断いたします。

　なお、遅刻が繰り返される場合には、次回のお申し込みをお受けできない場合があります。

　あらかじめご了承ください。

【こちらの判断でセッションを継続できない場合】

　住み替え羅針盤は、お客様が主体になって作り上げるものです。

　当方に過度に依存的な場合、またワークシートの返信がない等でセッションの継続が不可能と判断した場合には、セッションを終了させていただきます。

　その際は終了したセッションの対価と返金にかかる振込手数料を差し引いた上で返金いたします。